Chez mireltanexora, nous collectons vos informations personnelles de plusieurs manières pour vous offrir nos services de stratégies de récupération financière. Les données que nous recueillons incluent vos informations d'identification personnelle, vos données financières nécessaires à l'analyse de votre situation, et vos préférences de communication.

Nous collectons automatiquement certaines informations techniques lorsque vous visitez notre site web, comme votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, et les pages consultées. Ces données nous aident à améliorer continuellement l'expérience utilisateur et la sécurité de notre plateforme.

Type de Données	Finalité	Base Légale
Informations d'identité	Vérification et communication	Consentement explicite
Données financières	Analyse et conseil personnalisé	Exécution du contrat
Données de navigation	Amélioration du service	Intérêt légitime

Nous ne collectons jamais d'informations sensibles sans votre consentement explicite et nous nous engageons à ne demander que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services.

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services de conseil en récupération financière. Nous analysons vos informations pour développer des stratégies personnalisées adaptées à votre situation financière unique.

• Développement de stratégies financières personnalisées
• Communication concernant votre dossier et nos services
• Amélioration continue de nos méthodes d'accompagnement
• Respect des obligations légales et réglementaires
• Protection contre la fraude et les activités malveillantes

Chaque utilisation de vos données est documentée et justifiée par une base légale conforme au RGPD. Nous maintenons un registre détaillé de tous les traitements effectués sur vos informations personnelles.

mireltanexora s'engage à ne partager vos données personnelles qu'avec des tiers de confiance et uniquement lorsque cela s'avère nécessaire pour la fourniture de nos services. Nous ne vendons, ne louons, ni ne cédons vos informations à des fins commerciales.

Dans certains cas spécifiques, nous pouvons partager vos données avec :

• Nos partenaires techniques certifiés pour l'hébergement sécurisé
• Des experts-comptables ou conseillers juridiques selon vos besoins
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
• Des prestataires de services d'analyse financière sous contrat strict

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité rigoureux et doivent respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons. Nous vérifions régulièrement leur conformité aux réglementations en vigueur.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant via les coordonnées fournies ci-dessous.

Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous, incluant les sources de collecte et les finalités de traitement.

Droit de rectification : Si vous identifiez des informations incorrectes ou incomplètes, vous pouvez exiger leur correction immédiate.

Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression définitive de vos données lorsque leur traitement n'est plus nécessaire ou en cas de retrait de consentement.

Droit à la portabilité : Nous vous fournirons vos données dans un format structuré et lisible par machine pour faciliter leur transfert vers un autre prestataire.

Pour exercer ces droits, envoyez-nous une demande écrite accompagnée d'une pièce d'identité. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Nos systèmes utilisent un chiffrement de niveau bancaire (AES-256) pour toutes les données sensibles, tant lors du stockage que pendant les transmissions. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 avec surveillance 24h/24.

• Chiffrement bout en bout de toutes les communications
• Authentification multi-facteurs pour tous les accès administratifs
• Sauvegardes automatiques et chiffrées quotidiennement
• Tests de pénétration réguliers par des experts externes
• Formation continue de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité

En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous informerons dans les 72 heures suivant la découverte de la violation, conformément aux exigences réglementaires.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette période varie selon le type de données et les obligations légales applicables.

Les données relatives à votre dossier de récupération financière sont conservées pendant 7 ans après la fin de notre relation contractuelle, conformément aux obligations comptables et fiscales. Les données de communication marketing sont supprimées après 3 ans d'inactivité de votre part.

Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données, sauf si leur conservation est requise par des obligations légales ou pour la défense de nos droits en justice.